サポート業界、コンタクトセンター運用でも注目がもっとも熱い「生成AI活用」。とくに実際の運用、現場での実態、「本当のところどうなの？」について今、誰もが知りたい、聞いてみたいところです。

本セッションでは日頃テクマトリックスFastSeriesをご利用いただいている企業の皆様のご協力をいただき、パネルディスカッションを開催。「生成AI活用」に取り組まれているユーザー企業起点、ご担当の視点でのお話を聞かせていただきます。
ツールやシステム、ベンダーに囚われない、忌憚ない現場の生の声を伺える貴重な機会です。ぜひご覧ください。