AIオペレーターは「導入すること」よりも、「使い続ける中でどれだけ賢くなるか」で成果が大きく分かれます。
本セミナーでは、AIがナレッジを学習し、会話し、VoCを分析し、自ら改善する、この“自律的改善サイクル”が企業のCX・生産性にもたらすインパクトを、最新事例とともに解説します。
従来型ボイスボットとの違い、なぜ精度に差が生まれるのか、自律改善を実現するための設計をお話しいたします。